Regulamin Sprzedaży

1. Kim jesteśmy i jak działa Twoje zamówienie

Ta strona jest prowadzona przez Annalisę Viale, Niezależnego Dystrybutora Herbalife, Via Comano 10, 54033 Carrara (MS), Włochy — kontakt: personalnutritionbq@gmail.com. Strona umożliwia wypełnienie Oceny Wellness i zamówienie bioniq GO, spersonalizowanego suplementu diety powstałego ze współpracy Herbalife × Bioniq.

Złożone zamówienie jest obsługiwane przez Dystrybutora i przekazywane do Herbalife w celu realizacji: faktura za produkt jest wystawiana przez Herbalife bezpośrednio na Twoje nazwisko, a dostawa następuje w ciągu około 2 tygodni. Płatność jest pobierana bezpiecznie w momencie zamówienia za pośrednictwem Stripe. Akceptując niniejszy Regulamin, przyjmujesz do wiadomości ten model obsługi zamówienia.

2. Produkt

bioniq GO to suplement diety, którego skład jest dobierany na podstawie Twoich odpowiedzi w Ocenie Wellness; opakowanie jest ponadto personalizowane Twoim imieniem. Suplementy diety nie są lekami i nie mogą być stosowane jako zamiennik zróżnicowanej, zbilansowanej diety oraz zdrowego trybu życia. Nie przekraczaj zalecanej dziennej porcji; przechowuj w miejscu niedostępnym dla dzieci poniżej 3 lat. W przypadku ciąży, karmienia piersią, chorób lub przyjmowania leków skonsultuj się z lekarzem przed użyciem.

3. Ceny i płatność

Ceny podane na stronie zawierają podatek VAT, w walucie wskazanej dla Twojego kraju. Płatność jest przetwarzana przez Stripe (obsługiwane karty i portfele). Zapas na 1 miesiąc opłacany jest jednorazowo. W przypadku subskrypcji, w zależności od planu widocznego przy zamówieniu, rozliczenie jest miesięczne cykliczne albo jednorazowe z góry; subskrypcję miesięczną można anulować w każdej chwili, bez kar, ze skutkiem od następnego cyklu rozliczeniowego, pisząc na personalnutritionbq@gmail.com przed datą odnowienia.

4. Dostawa

Dostawa jest dostępna w aktywnych krajach wskazanych na stronie, w ciągu około 2 tygodni od potwierdzenia zamówienia. O ewentualnych opóźnieniach poinformujemy Cię na podany adres e-mail.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Warunki wykonywania prawa odstąpienia od umowy — w tym wyjątki przewidziane prawem dla towarów personalizowanych — opisane są na stronie Prawo Odstąpienia od Umowy, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

6. Gwarancja ustawowa, produkty uszkodzone i błędy dostawy

Produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności przewidzianą w unijnym prawie konsumenckim. Jeśli produkt dotrze uszkodzony w transporcie lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem personalnutritionbq@gmail.com, załączając zdjęcie paczki i opakowania: po potwierdzeniu szkody lub błędu wyślemy zamiennik bez dodatkowych kosztów.

7. Twoje zobowiązania

Zobowiązujesz się do podania prawdziwych i dokładnych informacji w Ocenie Wellness oraz w danych kontaktowych: Twoja formuła jest konfigurowana na podstawie Twoich odpowiedzi. Usługa jest zastrzeżona dla osób pełnoletnich (18+).

8. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu włoskiemu, z zastrzeżeniem korzystniejszych bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju zamieszkania konsumenta. Spory rozstrzygają sądy właściwe dla miejsca zamieszkania lub pobytu konsumenta. Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Zmiany

Regulamin może być aktualizowany; do zamówienia stosuje się wersję opublikowaną w chwili jego złożenia.