Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Annalisa Viale — Selbstständiger Herbalife Berater, Via Comano 10, 54033 Carrara (MS), Italien. Datenschutz-Kontakt: personalnutritionbq@gmail.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontakt- und Versanddaten: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefon, Lieferland.
• Antworten der Wellness-Bewertung: Sie enthalten gesundheitsbezogene Informationen (besondere Kategorie personenbezogener Daten, Art. 9 DSGVO).
• Bestell- und Zahlungsdaten: gewählter Plan, Beträge, Zahlungsergebnis. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet: Sie durchlaufen unsere Systeme nicht und werden dort nicht gespeichert.
• Technisch notwendige Daten für Betrieb und Sicherheit der Website (siehe Cookie-Richtlinie).

3. Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Grundlage

• Erstellung Ihrer personalisierten Formel und Abwicklung der Bestellung — Vertragserfüllung; für gesundheitsbezogene Informationen: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), eingeholt vor dem Fragebogen.
• Servicekommunikation (Bestellbestätigung, Lieferupdates) — Vertragserfüllung.
• E-Mail-Erinnerungen und -Updates, einschließlich der Fortsetzung eines unterbrochenen Fragebogens — freiwillige Einwilligung, jederzeit widerruflich.
• Gesetzliche Pflichten (Steuern, Buchhaltung) — rechtliche Verpflichtung.

4. Wie wir Gesundheitsdaten schützen

Ihre Fragebogen-Antworten werden in der Datenbank verschlüsselt gespeichert (AES-GCM-Verschlüsselung), ausschließlich zur Konfiguration Ihrer Formel verwendet und niemals für Marketingzwecke genutzt oder zu solchen Zwecken an Dritte weitergegeben.

5. Wer Ihre Daten erhalten kann

Ausschließlich für die oben genannten Zwecke: Herbalife (Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung des Produkts auf Ihren Namen), Stripe (Zahlungen), die Hosting- und Datenbankanbieter der Website, Resend (Versand von Service-E-Mails). Einige Anbieter haben ihren Sitz in den USA: Übermittlungen erfolgen mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien (Standardvertragsklauseln und/oder EU-U.S. Data Privacy Framework).

6. Wie lange wir sie aufbewahren

Fragebogen-Antworten: 24 Monate ab Ihrer letzten Bestellung, danach Löschung. Bestelldaten und Dokumente: für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer. Einwilligung zu optionalen E-Mails: bis zum Widerruf. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung verlangen, per E-Mail an personalnutritionbq@gmail.com.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen — per E-Mail an personalnutritionbq@gmail.com. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen (in Italien: Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it).

8. Weitere Informationen

Der Dienst ist Volljährigen (ab 18 Jahren) vorbehalten. Ihre Formel wird auf Grundlage Ihrer Antworten ausgewählt, ausschließlich zur Erbringung des angeforderten Dienstes; wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung Ihnen gegenüber und führen kein Marketing-Profiling durch.