Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
1. Wer wir sind und wie Ihre Bestellung funktioniert
Diese Website wird betrieben von Annalisa Viale, Selbstständiger Herbalife Berater, Via Comano 10, 54033 Carrara (MS), Italien — Kontakt: personalnutritionbq@gmail.com. Die Website ermöglicht es Ihnen, die Wellness-Bewertung abzuschließen und bioniq GO zu bestellen, das personalisierte Nahrungsergänzungsmittel aus der Zusammenarbeit Herbalife × Bioniq.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese vom Berater bearbeitet und zur Ausführung an Herbalife weitergeleitet: Die Produktrechnung wird von Herbalife direkt auf Ihren Namen ausgestellt, die Lieferung erfolgt in etwa 2 Wochen. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung sicher über Stripe eingezogen. Mit der Annahme dieser AGB erkennen Sie dieses Abwicklungsmodell an.
2. Das Produkt
bioniq GO ist ein Nahrungsergänzungsmittel, dessen Zusammensetzung auf Grundlage Ihrer Antworten in der Wellness-Bewertung ausgewählt wird; der Beutel ist zudem mit Ihrem Namen personalisiert. Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel und kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die empfohlene Tagesdosis nicht überschreiten; außerhalb der Reichweite von Kindern unter 3 Jahren aufbewahren. Bei Schwangerschaft, Stillzeit, Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme konsultieren Sie vor der Anwendung Ihren Arzt.
3. Preise und Zahlung
Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, in der für Ihr Land angezeigten Währung. Die Zahlung erfolgt über Stripe (unterstützte Karten und Wallets). Der 1-Monats-Vorrat wird einmalig bezahlt. Beim Abonnement erfolgt die Abrechnung je nach dem bei der Bestellung angezeigten Plan monatlich wiederkehrend oder als einmalige Vorauszahlung; das monatliche Abonnement kann jederzeit ohne Vertragsstrafe mit Wirkung zum nächsten Abrechnungszyklus gekündigt werden, per E-Mail an personalnutritionbq@gmail.com vor dem Verlängerungsdatum.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in die auf der Website angegebenen aktiven Länder, innerhalb von etwa 2 Wochen nach Bestellbestätigung. Über etwaige Verzögerungen werden Sie an die angegebene E-Mail-Adresse informiert.
5. Widerrufsrecht
Die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts — einschließlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen für personalisierte Waren — sind auf der Seite Widerrufsrecht beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
6. Gesetzliche Gewährleistung, beschädigte Produkte und Lieferfehler
Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach europäischem Verbraucherrecht. Kommt Ihr Produkt transportbeschädigt an oder entspricht es nicht Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns umgehend unter personalnutritionbq@gmail.com mit einem Foto des Pakets und der Verpackung: Nach Bestätigung des Schadens oder Fehlers versenden wir kostenfrei einen Ersatz.
7. Ihre Pflichten
Sie verpflichten sich, in der Wellness-Bewertung und bei Ihren Kontaktdaten wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu machen: Ihre Formel wird auf Grundlage Ihrer Antworten konfiguriert. Der Dienst ist Volljährigen (ab 18 Jahren) vorbehalten.
8. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen italienischem Recht, unbeschadet günstigerer zwingender Vorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers. Für Streitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers zuständig. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Änderungen
Diese AGB können aktualisiert werden; für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.