Algemene Verkoopvoorwaarden

1. Wie wij zijn en hoe uw bestelling werkt

Deze site wordt beheerd door Annalisa Viale, Onafhankelijk Herbalife Distributeur, Via Comano 10, 54033 Carrara (MS), Italië — contact: personalnutritionbq@gmail.com. De site stelt u in staat de Wellness-beoordeling te voltooien en bioniq GO te bestellen, het gepersonaliseerde voedingssupplement uit de samenwerking Herbalife × Bioniq.

Wanneer u een bestelling plaatst, wordt deze afgehandeld door de Distributeur en doorgestuurd naar Herbalife voor uitvoering: de productfactuur wordt door Herbalife rechtstreeks op uw naam uitgereikt, en de levering vindt plaats binnen ongeveer 2 weken. De betaling wordt op het moment van bestellen veilig geïnd via Stripe. Door deze Voorwaarden te accepteren, erkent u dit afhandelingsmodel.

2. Het product

bioniq GO is een voedingssupplement waarvan de samenstelling wordt geselecteerd op basis van uw antwoorden in de Wellness-beoordeling; de verpakking is bovendien gepersonaliseerd met uw naam. Voedingssupplementen zijn geen geneesmiddelen en zijn geen vervanging voor een gevarieerde, evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosis niet; buiten bereik van kinderen jonger dan 3 jaar bewaren. Raadpleeg bij zwangerschap, borstvoeding, aandoeningen of medicijngebruik eerst uw arts.

3. Prijzen en betaling

De op de site getoonde prijzen zijn inclusief btw, in de voor uw land getoonde valuta. De betaling wordt verwerkt door Stripe (ondersteunde kaarten en wallets). De 1-maandsvoorraad wordt eenmalig betaald. Bij het abonnement is de facturering, afhankelijk van het bij de bestelling getoonde plan, maandelijks terugkerend of één vooruitbetaling; het maandabonnement kan op elk moment zonder boete worden opgezegd, met ingang van de volgende factureringscyclus, door vóór de verlengingsdatum te schrijven naar personalnutritionbq@gmail.com.

4. Levering

Levering is beschikbaar in de actieve landen die op de site staan vermeld, binnen ongeveer 2 weken na orderbevestiging. Eventuele vertragingen worden gemeld op het opgegeven e-mailadres.

5. Herroepingsrecht

De voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht — inclusief de wettelijke uitzonderingen voor gepersonaliseerde goederen — staan beschreven op de pagina Herroepingsrecht, die integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

6. Wettelijke garantie, beschadigde producten en leveringsfouten

Op de producten is de wettelijke conformiteitsgarantie van het Europese consumentenrecht van toepassing. Komt uw product beschadigd aan of komt het niet overeen met uw bestelling, neem dan direct contact op via personalnutritionbq@gmail.com met een foto van het pakket en de verpakking: na bevestiging van de schade of fout versturen wij kosteloos een vervanging.

7. Uw verplichtingen

U verbindt zich ertoe waarheidsgetrouwe en nauwkeurige informatie te verstrekken in de Wellness-beoordeling en bij uw contactgegevens: uw formule wordt samengesteld op basis van uw antwoorden. De dienst is voorbehouden aan volwassenen (18 jaar en ouder).

8. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door Italiaans recht, onverminderd gunstigere dwingende bepalingen van het land van verblijf van de consument. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechter van de woon- of verblijfplaats van de consument. De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Wijzigingen

Deze Voorwaarden kunnen worden bijgewerkt; op uw bestelling is de versie van toepassing die op het moment van bestellen is gepubliceerd.